Página de inspección

La página de inspección (página de Expertise) está disponible para el usuario durante la revisión de la inspección realizada.

La página de inspección está diseñada para ver la inspección realizada que se encuentra en la lista de inspecciones. La página contiene los datos introducidos en los formularios editables y las fotos y videos ejecutados.

Basándose en los datos recibidos, el usuario toma una decisión sobre la inspección o realiza acciones adicionales.

Formularios y acciones disponibles en la página de inspección:

Requisitos de la inspección

Estado	Estado actual de la inspección, más información sobre los estados en el modelo de estados;
Inspección no es posible	Contiene el comentario del usuario si completó la inspección con el indicador "Inspección no es posible". También es posible devolver una inspección de este tipo al usuario inmediatamente con el botón "Reanudar la inspección"; Puedes filtrar todas las inspecciones marcadas como "Inspección no es posible" en la página  Mis inspecciones
Objeto	El nombre del objeto de inspección, formado por la Fórmula de Nombre, que se configura en la Plantilla de Inspección;
Plantilla de Inspección	Plantilla de Inspección que se utiliza en la inspección;
Visible para	Visibilidad de la inspección para los usuarios de los grupos de acceso especificados;
Creado por	Usuario que creó la inspección;
Creado a través de	Qué interfaz se usó para crear la inspección: interfaz web, aplicación móvil o API;
Compartido con	Usuarios que tienen acceso adicional a la inspección actual;
Lugar de inspección	Coordenadas físicas del lugar de la encuesta. El enlace "Mapa de Inspección" te permite ver todos los puntos de inspección en un mapa en una página aparte;
Ejecutar deadline	Deadline de la inspección. La disponibilidad del cambio depende de la configuración de la plantilla de inspección. No afecta la disponibilidad de la inspección para el usuario, pero muestra notificaciones PUSH adicionales al usuario en la aplicación móvil;
Deadline de revisión	Deadline de la revisión. La disponibilidad del cambio depende de la configuración de la plantilla de inspección.
Tamaño total del archivo	Tamaño de todos los archivos de la inspección.
Versiones de documentos firmados	Información sobre todas las versiones de los archivos firmados, como la fecha y hora de la firma, el nombre del archivo firmado, el nombre y el número de teléfono del usuario que firmó el archivo.
El cliente ha revisado y firmado el documento	Número de teléfono del destinatario del código SMS que se utilizó para firmar el documento PDF final y la fecha de la firma.
Bloque El usuario se negó a firmar el documento.	El bloqueo aparece si el usuario se negó a firmar el documento en el estado de firma (acuerdo del cliente) e indicó un comentario en todo el documento o en los campos del formulario editable y hizo clic en el botón "Enviar cambios". El bloque mostrará un comentario sobre todo el documento o el número de campos para los cuales se han sugerido cambios. En este último caso, estos campos se enumerarán en la parte inferior de la página actual.
Historial de inspección En el bloque de Historial de inspección, puedes ver el Estado actual de la inspección, así como el historial de los estados anteriores con su fecha y hora.

Acciones disponibles

“Descargar archivo zip” - al presionar el botón, el sistema genera un archivo comprimido que consta de todos los archivos (fotos y videos) de la inspección actual, así como un formulario PDF, y le da al usuario un enlace para descargarlo;

“Mover a archivo” - permite mover la inspección actual al archivo y ocultarla de la lista principal de inspecciones;

Lista de condiciones bajo las cuales está disponible la función "Mover a archivo":
1. Si la inspección se devuelve para repetir → no es posible archivarla durante los primeros 20 días, entonces sí es posible.
2. Inspección incompleta → no se puede archivar durante los primeros 5 días, luego podrá hacerlo.
3. La inspección está pendiente de confirmación con un código de SMS → no se puede archivar.
4. En estado del contrato → puedes archivarlo inmediatamente.
5. Verificación fallida → se puede archivar inmediatamente.
6. La inspección se envía al servidor → no se puede archivar (esto puede interrumpir el envío).
7. En estado Expertise → se puede archivar inmediatamente.
8. Si la inspección se comparte con alguien y no se completa, no se podrá archivar durante los próximos 20 días.

“Cancelar inspección” - permite cancelar la inspección actual y eliminarla de la lista de inspecciones; Acción inversa: “Volver a activa”

“Repetir inspección” - permite crear una Nueva Inspección utilizando la Plantilla de Inspección utilizada en la inspección actual, también es posible copiar los detalles seleccionados en una nueva inspección.

"Contrato de inspección" - Presiona el botón para comenzar a descargar el PDF generado del documento de la inspección, independientemente del estado actual de la inspección.

“Generar PDF” - Al presionar el botón, el sistema genera el formulario PDF especificado en función de los campos especificados del formulario y los pasos de la inspección realizados. El formulario PDF se selecciona en la página de configuración de la Plantilla de Inspección.

“Prueba (eliminar de la factura)” - Al hacer clic en este botón, el sistema desactiva la obligación de VIEWAPP de procesar y almacenar la inspección actual (SLA), es decir, no se enviarán correos electrónicos sobre dicha inspección, no se incluirá en la facturación, etc. Acción inversa: “Volver a la factura”

Historial de webhooks (sólo eventos del mes)

Información sobre todos los webhooks emitidos durante la inspección. Contiene información sobre el evento, fecha, hora, destinatario del webhook y resultado del envío, con la posibilidad de repetir el webhook manualmente. Más información sobre Webhooks en Integrar el sistema VIEWAPP

"Bloquear inspección para mí" - Cuando se realiza una Revisión, el Experto puede usar esto para evitar que otros usuarios cambien los datos durante la revisión.

Acción inversa: “Desbloquear inspección”

Forzar cambio de estado: "Volver a incompleto" - permite "retroceder" la inspección actual desde el estado de Expertise al estado de Inspección incompleta, de modo que el usuario que realizó la inspección pueda completar los pasos que se omitieron previamente
Comprobación de la corrección del llenado del formulario de inspección: Si el campo se marcó como que requiere aprobación, entonces, si es necesario, deberá realizar ajustes en el campo aprobado y enviar la inspección al ejecutor de la inspección para su aprobación.
Añadir archivo - Es posible descargar archivos adicionales, si es necesario.
Compartir inspección El bloque "Compartir inspección" le permite gestionar la disponibilidad de la inspección y administrar las siguientes opciones: Quién puede firmar el documento - configuración por Rol de Usuario o por relación del usuario con la inspección. Quién puede compartir una inspección - configuración por Rol de Usuario o por relación del usuario con la inspección. En la "Lista de usuarios que han compartido previamente la inspección" se muestra información sobre todos los usuarios con quienes ha compartido la inspección adicionalmente. También en la lista es posible ampliar individualmente la capacidad de "Puede firmar la inspección" o "Puede compartir la inspección".

• Verificación de los datos obtenidos:;

Elige una de las soluciones en un paso entre las opciones:

• “OK” - El paso se realizó correctamente y no requiere ninguna revisión por parte del usuario;
• “Repetir” - El paso es correcto, pero requiere aclaraciones por parte del usuario;
• “Denegar” - El paso no se realizó correctamente y no es posible corregirlo;
• “Aprobación” - El paso es correcto, pero requiere aprobación adicional por parte del Responsable de Aprobación.

La decisión final se mostrará debajo de cada Paso en el Historial de Intentos del Paso, donde cada botón corresponde a un intento.

El proceso de inspección de tipo repetible

El proceso puede ser repetible y opcional.
La aplicación permite enviar una inspección para verificación sin completar este proceso.
La cantidad de objetos/elementos que se van a fotografiar la determina el usuario a su discreción.
Si es necesario, se puede agregar un proceso vacío forzadamente presionando el botón "Agregar predefinido forzadamente".


El botón "Importar / Exportar archivo de Excel" abre la función (en una nueva página) que te permite crear múltiples procesos repetibles al mismo tiempo basados en la plantilla descargada.

En los procesos repetibles, es posible cambiar configuraciones adicionales de la aplicación:

Realizado por los clientes:

• Debe ser realizado - ejecución normal del proceso en la aplicación móvil;

• Omitido para el cliente - el proceso no es necesario que lo realice el cliente (en la aplicación móvil, el proceso se marcará como ejecutado)

Aplicabilidad de resultados:

• Resultado común: - visualización estándar del resultado del proceso en el formulario PDF final y su uso en archivos ZIP y otros lugares;

• No usar en documentos PDF - no mostrar el resultado del proceso en el formulario PDF final, pero se incluirá en un archivo ZIP y otros lugares.

La función "Crear un nuevo proceso basado en el actual" te permite crear un nuevo proceso copiando el proceso actual, incluidos los campos seleccionados del formulario para ser editados.

Mover la inspección al siguiente estado

Después de eso, es necesario transferir la Inspección a uno de los Estados:

• Requiere reinspección - si uno de los pasos tiene la solución "Repetir";

• Contrato -si todos los pasos tienen la solución "OK" o la inspección es aceptada con el botón "Guardar decisiones - todos los pasos OK";

• Verificación fallida - si uno de los pasos tiene la solución "Denegar".